O CEO do futuro virá do Service Desk

* Por Rodrigo Coelho

Na maioria das vezes, um profissional que atua em áreas de TI e suporte (service desk, field, workplace services, desktop support, itsm, gestão de TI, atendimento e áreas afins), não sabem o tamanho do potencial que possuem. As habilidades desenvolvidas pelos profissionais destas áreas ao longo de sua carreira, são essenciais para altas lideranças nas empresas, até alcançarem o cargo de CEO. 

Nesse vídeo, você vai entender como o palestrante (Rodrigo Coelho) atingiu o seu sucesso profissional e assumiu cargos de liderança e protagonismo nas empresas, no Brasil e nos Estados Unidos, começando como analista de service desk. Quais foram os caminhos que ele percorreu? Quais habilidades ele desenvolveu que ajudaram em seu sucesso? Qual caminho você pode serguir para alcançar tal sucesso em sua carreira?

Maturidade é indicativo de empreendedores de sucesso

* Por Caroline Marcon

Bill Gates, Mark Zuckerberg e Jeff Bezos fundaram suas empresas que hoje são exemplos de sucesso global antes dos 30 anos de idade, ajudando a contribuir para criação e propagação do mito do empreendedor prodígio. Mas a realidade nos mostra algo bem diferente: empresas de sucesso são normalmente fundadas por pessoas mais velhas.

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