WAB - Workplace Advisory Board

El "Workplace Advisory Board (WAB)", el consejo de desarrollo de contenidos de HDI en Brasil, está formado por los gerentes de las principales operaciones de servicios de TI en Brasil. El Grupo lleva a cabo cuatro reuniones anuales y tiene como objetivo brindar recomendaciones e información sobre tendencias en la industria de servicios de TI y atención al cliente, además de ayudar a HDI en la documentación y comunicación a los miembros y la industria en general.

Con la contribución de este grupo, los miembros de HDI y la propia industria se sienten mejor preparados para gestionar los desafíos del futuro, influir en las tendencias en el área de soporte y servicio, así como ayudar a garantizar la entrega eficiente de servicio y soporte.

La WAB está integrada por profesionales del mercado de TI, proveedores de servicios de outsourcing, usuarios, prensa, proveedores, además de miembros y asociados de la propia HDI.